Con nuestros planes nos aseguramos que:
El Software se ajustará a las especificaciones funcionales contenidas en los Requerimientos Funcionales (RFP) y/o en los alcances y acuerdos logrados y documentados durante la fase de diagnóstico y análisis y que estén acorde a la funcionalidad del sistema contenida en la documentación provista por el fabricante.
Garantía Extendida
SIT otorga un plan de servicios complementarios juntamente con el periodo de la garantía y proveerá el tiempo de prueba y soporte suficientes sobre la solución para corregir cualquier defecto.
Lo que buscamos crear
con nuestros planes Complementarios
A través de SIT Necesita adquirir los planes de soporte del fabricante que le ayudaran a mantener su inversión y a mantener la satisfacción del equipo interno de su empresa durante la vida útil de su plataforma tecnológica.Nota. Es necesario adquirir previamente su contrato de fabricante a través de SIT o a directo de Microsoft
Nuestra meta es crear SINERGIA
Aumenta el valor de la efectividad de los procesos, uniendo nuestros esfuerzos para convertir en sencillo la ejecución de cada tarea
Ofrecer mejores beneficios Post-Implementación:
- Atención telefónica inmediata (Tiempo de Respuesta).
- Soporte Remoto.
- Tiempo de respuesta de acuerdo con la prioridad de eventos.
- Servicios Incluidos.
- Intermediación con el Fabricante para solución de problema.
- Niveles de corrección y paquetes de corrección sobre las funcionalidades adicionales requeridas en la versión actual para utilizar el software en EL CLIENTE.