eXtended Relationship Management

XRM (eXtended Relationship Management – Gestión de las Relaciones Extendidas) sobre Microsoft Dynamics CRM es un nuevo concepto. Imagine una plataforma que permite acelerar la construcción de aplicaciones de negocio y que puede llegar a ahorrarle hasta un 70% del coste y tiempo de desarrollo. Si además esta plataforma se integra con sus aplicaciones de escritorio de forma natural y le permite adaptarla y crecer sobre ella, podrá gestionar distintas líneas de negocio con una sola solución.

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Customer Relationship Management

CRM es una filosofí­a corporativa en la que se busca entender y anticipar las necesidades de los clientes existentes